ma a todos los usuarios que accedan o visiten el sitio web www.gestoricumbresmayores.com que deberán acogerse a lo contemplado en los términos y condiciones que a continuación se describen. Todos los usuarios que visitan o acceden a nuestra plataforma y/o que utilizan alguno de los servicios que ponemos a su disposición, aceptan las condiciones de uso y la política de privacidad, así como las diferentes modificaciones y/o textos legales adicionales que sean incluidos en el futuro.

IDENTIFICACIÓN

El prestador del servicio es Monica Carranza Rodríguez, en representación de GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL, con NIF 44211883H y dirección en c/ La Porta, 6 de CUMBRES MAYYORES. Los datos de contacto de GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL son los siguientes:

E-mail: gestorriacumbresmayores@gmail.com

Web: www.gestoriacumbresmayores.com

Teléfonos:           959710552

                            614367942 (PARA PAGO MEDIENTE BIZUM)

A los efectos del presente contrato de prestación de servicios, se considera cliente a toda aquella persona física mayor de edad, asociación, empresa, sociedad o entidad que esté interesada en contratar los servicios y productos que ofrece GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL.

Se considera usuario a toda persona física mayor de edad, persona jurídica legalmente constituida o cualquier otra entidad o asociación de análogas características. Cualquier usuario, siempre que sea mayor de 18 años y ostente poder suficiente en caso de actuar en nombre y representación de algún tercero, sea persona física o jurídica, puede registrarse en nuestra plataforma online www.gestoriacumbresmayores.com

OBJETO Y ALCANCE

Mediante los presentes términos y condiciones, se pone a disposición de todos los clientes y usuarios las condiciones de uso y registro que son de aplicación a nuestra plataforma de servicios online www.gestoriacumbresmayores.com y a los servicios que prestamos, quedando reflejados en estos todos los derechos y obligaciones que asisten a las partes.

Junto a las presentes condiciones, cada uno de los servicios prestados puede quedar regulado por las condiciones de uso y registro de carácter particular, siendo obligatorio en todo caso que el cliente acepte las mismas expresamente antes de su utilización y/o contratación. Si existiera conflicto entre las presentes condiciones y las condiciones particulares de un servicio o producto ofrecido en www.gestoriacumbremayores.com, prevalecerán las condiciones particulares sobre las presentes.

En caso de no estar de acuerdo con alguna de las condiciones, el cliente puede darse de baja del servicio en cualquier momento o, en caso de no ser usuario registrado, abandonar el sitio web : www.gestoriacumbresmayores.com
La perfección del contrato tendrá lugar en el momento en el que el cliente pulse en el botón de confirmación de lectura y aceptación de los términos y condiciones así como de la política de privacidad de GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL, una vez haya cumplimentado los datos necesarios en el procedimiento de contratación.

GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL se reserva la posibilidad de subcontratar con otras personas físicas o jurídicas para la realización de trámites y/o gestiones que permitan el cumplimiento del objeto del contrato.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes términos y condiciones están sujetos, entre otra, a la siguiente legislación:

• Ley 7/1988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación.
  • Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales.
  • Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
  • Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
  • Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el cual se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

REGISTRO Y ACCESO USUARIOS

Para registrarse al contratar un servicio, debe introducir los datos solicitados en el formulario y aceptar las condiciones de uso y registro, así como la política de privacidad que regirán la relación entre el usuario y el prestador. Una vez registrado, el usuario dispondrá de una contraseña de cuya utilización únicamente será responsable el propio usuario. Podrá acceder a sus datos personales, consultar sus pedidos, así como darse de baja del servicio en cualquier momento desde su cuenta de usuario.

La contraseña de acceso podrá ser renovada en cualquier momento a petición de los usuarios, bastando para ello que el usuario ponga de manifiesto que la integridad y/o confidencialidad de la misma se ha visto dañada.

Por motivos de seguridad, GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL como prestador del servicio, podrá impedir el acceso a la plataforma virtual en caso de detectarse que el código está siendo manipulado de forma equivocada, abusiva o contraria a los principios y finalidades recogidos en el presente contrato, ya sea por parte del cliente o de terceras personas ajenas a la presente relación. Igualmente, GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL podrá bloquear las claves de acceso del interviniente si se intenta acceder al servidor usando claves erróneas. En caso de bloqueo de la clave de acceso, el cliente deberá dirigirse al buzón de correo electrónico gestoriacumbresmayores@gmail.com es para desbloquearla.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

El cliente o usuario podrá contratar los servicios de GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL a través de la contratación electrónica, la contratación telefónica, así como personalmente compareciendo en nuestras oficinas.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 23 y siguientes de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, siempre que concurra el consentimiento de ambas partes y éste pueda ser acreditado. Se presume que el seguimiento de todas las fases del proceso de registro y en su caso, el pago de la cantidad económica correspondiente, así como la aceptación de los términos y condiciones y de la política de privacidad, implica necesariamente la prestación del consentimiento expreso requerido para la contratación del servicio.

La contratación electrónica se llevará a cabo a través de nuestra plataforma www.gestoriacumbresmayors.com. Las fases del procedimiento de contratación quedan claramente diferenciadas:

• Seleccionar el producto o servicio
  • Añadir al carrito el producto o servicio
  • Seleccionar la forma de envío (excepto en el caso de productos virtuales o descargables)
  • Finalizar compra
  • Cumplimentar los datos de facturación y, en su caso, de envío
  • Aceptar los términos y condiciones del servicio y la política de privacidad
  • Realizar el pedido y formalizar el pago vía pasarela de pago seguro,

Por lo tanto, las condiciones de contratación aplicables deberán ser expresamente aceptadas por el cliente para poder finalizar el proceso de contratación del servicio o compra del producto. De esta forma, una vez marcada la casilla de aceptación de las condiciones de contratación y de la política de privacidad, el cliente será directamente redireccionado a la plataforma de pagos, para realizar el pago, sin que GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL tenga posibilidad de acceso en ningún momento a los datos de tarjetas de crédito y/o sistemas de pago del usuario. Por tanto, la seguridad del procedimiento de pago se encuentra garantizada por parte de la plataforma de pago.

En el plazo máximo de 24 horas el cliente recibirá un correo electrónico informándole de los datos de su pedido. Este documento, junto con el justificante de pago, será la confirmación de que la contratación se ha realizado con éxito. En caso de no recibir dicha comunicación, le aconsejamos revise su cuenta de “correo no deseado”, ya que puede haber sido detectado como spam. Si no se encuentra en dicho apartado, deberá comunicarlo en el menor espacio de tiempo posible para que podamos solucionar el problema.

El cliente y GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL aceptan equiparar jurídicamente la firma autógrafa del cliente a la ejecutada mediante cualquier tipo de clave, código, símbolo o elemento de seguridad identificativo. No obstante, GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL podrá requerir la confirmación por escrito para la formalización de la contratación. En el momento de contratar el producto o servicio el cliente consiente y autoriza a GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL para realizar en su nombre las gestiones contratadas a través de la tienda online.

DURACIÓN DE LA CONTRATACIÓN

En los servicios recurrentes que conllevan la suscripción al servicio y el pago de una cuota mensual por parte del cliente, como los planes de gestión y asesoría para autónomos y para empresas, la asesoría laboral o el mantenimiento web (lista no exhaustiva), la suscripción contratada se renovará automáticamente cada mes.

GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL podrá, en cualquier momento, modificar los presentes términos y condiciones, hecho que se comunicará al cliente, mediante una notificación de que se han publicado las modificaciones en el sitio web GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL con una antelación de 30 días. Dichas modificaciones sólo serán de aplicación a partir de su entrada en vigor y el cliente tendrá derecho a resolver el contrato sin penalización alguna en el caso de no aceptación de las nuevas condiciones, ateniéndose al procedimiento de notificación y resolución expuestos en estos términos y condiciones.

Para los productos o servicios puntuales, no recurrentes, la duración queda estipulada al tiempo indispensable para la realización del objeto del contrato, atendiendo a la naturaleza del producto o servicio que se presta. Una vez finalizada por parte de GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL la realización de las gestiones contratadas por el cliente sin que ninguna de las partes haya manifestado, de forma fehaciente, lo contrario, el presente contrato se entenderá́ extinguido.

De forma anticipada, el presente contrato puede ser extinguido siempre que se produzcan alguna de las siguientes circunstancias:

• Incumplimiento de las obligaciones dispuestas en el presente contrato.
  • Por el transcurso de su plazo de duración, siempre que alguna de las partes hubiera manifestado expresamente y por escrito con al menos 30 días de antelación su voluntad de no renovar automáticamente el contrato.
  • En caso de que no se abonen conforme a los plazos y forma acordados las cantidades económicas correspondientes. GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL podrá bloquear de forma automática el servicio el día siguiente al momento en que se produzca el impago, siendo necesario para su reactivación que se realice el abono de la cantidad económica que corresponda. GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL no se verá obligada a presentar los modelos fiscales trimestrales, mensuales ni anuales ni los seguros sociales si el usuario no se encuentra al día de sus obligaciones de pago a la fecha de presentación de los citados modelos.
  • La disolución, liquidación o pérdida de personalidad jurídica de alguna de las partes.
  • Cualquier cambio o variación sustancial de las condiciones esenciales que fueron indicadas en el presente contrato para llevar a cabo la celebración del presente contrato.

Del mismo modo, para que el contrato pueda ser rescindido plenamente, el cliente deberá abonar todas aquellas cantidades económicas que siguieran pendientes, sin que exista posibilidad de rescisión plena sin el cumplimiento de esta obligación considerada esencial.

PLAZOS DE TRAMITACIÓN O ENTREGA

En todos los productos y servicios de nuestra web informamos de los plazos estimados de tramitación, referidos siempre a los días que tardamos en llevar a cabo el trámite que el cliente ha contratado, desde que éste nos facilita toda la información y/o documentación que hemos solicitado previamente. Por lo tanto, las obligaciones de tramitación por parte de GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL quedarán suspendidas hasta que el cliente nos facilite toda la información y/o documentación necesaria que se le haya solicitado.

Las fechas y los plazos de entrega o envío estipulados por GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL para la prestación de servicios y/o entrega de productos son estimaciones establecidas de forma aproximada, orientativa para el cliente y en ningún caso forman parte de los términos y condiciones del presente contrato.

GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL no se hace responsable de la pérdida, daño, perjuicio o gastos acaecidos directa o indirectamente por los retrasos y/o incidencias en el suministro o envío de los productos y/o servicios solicitados en las fechas y plazos previstos. Asimismo, GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL no se hace responsable de las tardanzas en las entregas efectuadas por servicios encargados y que queden sujetos a plazos establecidos por terceros, y muy especialmente cuando el cumplimiento del trámite dependa de cualquier organismo o entidad dependiente de las Administraciones Públicas.

RESPONSABILIDAD

GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL queda exenta de cualquier responsabilidad ante reclamaciones de terceros originadas por defecto de informaciones, datos o documentación facilitados por el cliente.

El servicio contratado por el cliente mediante la firma del presente contrato no incluye en el precio los escritos de respuesta ante cualquier requerimiento de la Administración Pública relacionado con el servicio prestado cuando el requerimiento derive de defectos o errores en la entrega de información y documentación por parte del cliente. En este caso, en el supuesto de que el cliente desee que GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL se encargue de dar respuesta a dicho requerimiento, el cliente y GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL se comprometen a negociar el nuevo precio por el servicio.

GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL mantiene la responsabilidad y el compromiso de prestar un correcto servicio de la plataforma virtual. Sin embargo, no se responsabiliza de los posibles contratiempos que se produzcan, especialmente por la intervención de actuaciones maliciosas de terceras personas, situaciones que pudieran llegar a conllevar responsabilidades, en concreto:

• En el supuesto de que el cliente o cualquier tercero almacene, propague, anuncie, publique, intercambie, distribuya en la plataforma material difamatorio, injurioso, discriminatorio o improcedente, que incite o provoque a la violencia o que sea contrario a la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros, así como se manipule la plataforma virtual para introducir datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico, y se causen daños a los sistemas de otros clientes.
  • En el supuesto de que la plataforma virtual no se encuentre operativa o aparezca publicada información por razones no imputables a o GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL imputables a terceros o causas imprevisibles y/o fuerza mayor. Por ello, GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL no se hace responsable en caso de los fallos puntuales en la continuidad del servicio o en su caso en la falta de disponibilidad puntual del mismo.

PRECIOS Y TARIFAS APLICABLES A LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Los precios y tarifas aplicables a cada uno de los servicios ofrecidos a través de la plataforma virtual son claros y precisos, constando en cada uno de los productos y servicios ofertados. Serán éstos los únicamente válidos, salvo error tipográfico o de transcripción, caso en el que GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL se compromete a modificarlos inmediatamente.

El precio total que el cliente debe abonar incluye el precio del servicio más el IVA correspondiente, que se mostrará incluido en el precio (al tipo que se halle vigente en el momento de la contratación del servicio), exceptuando los planes de gestión y asesoría para autónomos, los planes de gestión y asesoría para empresas, así como la asesoría laboral, servicios en los que se muestran los precios sin IVA, tal y como se indica en sus páginas informativas. En cualquier caso, en la tienda online el precio de estos servicios incluye ya el IVA y así se especifica.

Conforme a la normativa vigente del IRPF, el cliente que tenga la condición de trabajador autónomo o empresa debe especificar dicha condición en el momento de contratar el servicio, en el formulario de recogida de datos del cliente en el paso de finalización de compra, previo al pago. GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL no se responsabiliza del cumplimiento de aplicar la retención en concepto de IRPF puesto que corresponde al pagador (el cliente) la obligación de informar de su condición de trabajador autónomo o empresa y, por lo tanto, de solicitar la retención del IRPF en la factura que emita GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL

En este sentido, los gastos derivados de la refacturación y abono al cliente en caso de que éste no haya informado correctamente a GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL sobre su condición en la contratación del servicio, podrán ser imputados al cliente.

Los precios estipulados podrán ser incrementados anualmente, en el primer mes de cada año mediante la aplicación de la subida del IPC interanual enero-diciembre. Asimismo, GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL se reserva el derecho de modificar unilateralmente los precios de los servicios en aquellos supuestos excepcionales en que, como consecuencia de cambios legislativos, el cliente tenga que asumir nuevas obligaciones contables, fiscales, laborales, etc. que incrementen el coste de los servicios.

GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL se reserva el derecho a realizar cualquier tipo de modificación sobre las tarifas de cada servicio, comprometiéndose a publicarlas en la plataforma virtual de forma visible para el cliente. Salvo disposición en contrario, la modificación de tarifas no tendrá carácter retroactivo.

FORMAS DE PAGO

El cliente podrá optar por diferentes medios de pago, ofreciéndole la posibilidad de formalizarlo a través de:

• Pago online a través de tarjeta bancaria
  El cliente podrá realizar sus pagos mediante tarjeta bancaria de crédito o débito. Es la forma más fácil y rápida de pagar y una de las opciones más utilizadas para formalizar el pago de compras por internet, ya que el pago es aceptado al instante y se puede procesar el pedido de forma inmediata.
  Los pagos son encriptados en todo momento y nunca pasan ni se almacenan en la tienda online de www.gestoriacumbresmayors.com. Para garantizar que su pago sea seguro, ofrecemos la plataforma de pagos BIZUM, siendo esta una de las formas más seguras de comprar a través de internet. A través de BIZUM gestionaremos las operaciones al instante, sin compartir la información financiera con el destinatario.
• Pago online a través de una cuenta de BIZUM
  El cliente también podrá optar por pagar con su cuenta de BIZUM, introduciendo su correo electrónico y contraseña. Si no es cliente ni tiene cuenta en BIZUM, puede pagar con tarjeta bancaria, ya que BIZUM como forma de pago.
  BIZUM añade una capa de protección extra para el consumidor que compra a través de internet, interfiriendo casi siempre a favor del consumidor si hay algún problema. Además, el servicio es gratuito para el cliente.
• Transferencia bancaria
  Esta forma de pago se prevé para aquellos casos en los que el cliente solicite expresamente realizar el pago del servicio o producto mediante transferencia bancaria, descartando hacerlo a través de la tienda online, por lo que deberá aceptar previamente los términos y condiciones del servicio y/o autorizaciones que se le envíen por correo electrónico o postal.
• Adeudo por domiciliación
  En el caso de servicios recurrentes que conllevan el pago de una cuota mensual por parte del cliente, se contempla la posibilidad de que éste efectúe el pago del servicio mediante cargo en su cuenta y el consiguiente abono a GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL como proveedora del servicio, por domiciliación bancaria. La devolución de la factura domiciliada por causas imputables al cliente meritará costes de gestión de 20,00€ por recibo devuelto.

Determinados productos y servicios ofrecidos en la tienda online de GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL admiten la forma de pago fraccionado. Esto significa que, si el cliente elige esta forma de pago, realizará un primer pago anticipado del 50% al contratar nuestro servicio o comprar nuestro producto. A la finalización del mismo, antes de la entrega, el cliente deberá realizar un segundo pago correspondiente al 50% del importe restante.

El cliente se compromete a formalizar el pago en tiempo y forma una vez realizada la compra, así como informar a GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL sobre cualquier hecho o situación que hubiera ocurrido que pudiera poner en riesgo la seguridad en el acceso por parte de clientes autorizados.

Una vez finalizada la contratación, se mostrará una pantalla resumen de la contratación realizada.

OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El cliente se compromete durante la vigencia del presente contrato a respetar las siguientes prohibiciones en los siguientes términos:

• Quedan prohibidos los actos de ingeniería inversa, toma de requisitos y demás actividades encaminadas a desarrollar una plataforma online idéntica o semejante a la puesta a disposición por parte de GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL pudiendo ser considerada esta actividad como un acto de competencia desleal y vulneración de los derechos de propiedad intelectual e industrial que el prestador ostenta sobre la plataforma.
  • Queda prohibido utilizar la plataforma virtual o parte de su contenido, para desarrollar operaciones de tiempo compartido, constituirse en proveedor de servicios de aplicaciones software en la medida en que estuvieren orientados a hacer posible el acceso de terceros a la plataforma o a cualquiera de sus componentes, a través de operaciones de alquiler, servicios administrativos o cualesquiera otros de análoga consideración, compartiéndolos o poniéndolos a disposición de terceros.
  • Queda prohibido utilizar la plataforma virtual o parte de su contenido, a actividades que conduzcan, directa o indirectamente a la descompilación de su software, que impliquen su sometimiento a operaciones de índole inversa a las que determinaron su construcción o que, en último término, constituyan o puedan constituir operaciones de ingeniera regresiva o inversa.
  • Queda prohibido utilizar la plataforma virtual como método de gestión e intercambio de información y/o documentación ilegal, contraria a la moral o el orden público, contraria a los derechos de autor y/o de propiedad industrial.
  • Queda prohibido reducir a la plataforma a cargas de trabajo orientadas a la desestabilización de la misma, hallándose entre éstas ataques de denegación de servicios (DDoS) o situaciones semejantes. En estos casos, será considerada una situación de emergencia, no asumiendo por tanto GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL responsabilidad alguna por la falta de disponibilidad del servicio.
  • Queda prohibido, transcribir, traducir, adecuar, mejorar, convertir, modificar la plataforma virtual, o parte de los elementos que los integren ni de ninguna otra forma modificarla, no pudiendo incorporar la plataforma a otros software o plataformas propias o provistas por terceros.
  • Queda prohibido, modificar, suprimir, manipular o retirar aquellas notas, leyendas, publicaciones, indicaciones o símbolos que GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL como legítimo titular de los derechos, incorpore a sus propiedades en materia de propiedad intelectual o industrial (como por ejemplo, copyright, ©, ® y TM, etc.) ya fuera en la propia plataforma como en el material asociado.

En caso de que cualquiera de los contenidos accesibles a través del sitio web www.gestoriacumbresmayores.com fueran contrarios a la normativa vigente, GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL se compromete a proceder a su retirada, una vez sea comprobado la circunstancia de que se tratara.

Conforme a lo estipulado en el art. 1.822 del Código Civil y siguientes, en relación al art.1.113 y siguientes del mismo texto legal, se constituye con el carácter de fiador solidario la persona física que contrate uno de nuestros servicios en nombre de persona jurídica, quien con la garantía de sus bienes y derechos, responderá de todas y cada una de las obligaciones que emanen del presente contrato.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL manifiesta su compromiso con la protección de los derechos de propiedad intelectual e industrial. No concede ningún tipo de licencia o autorización de uso personal al usuario/cliente sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con este sitio web y los servicios ofrecidos en la misma.

GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL es titular en exclusividad de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, y/o industrial, estando autorizada para aprovechar la plataforma virtual, sin restricción alguna de naturaleza temporal, geográfica, relativa a medios de difusión o particularidades de explotación y sin más limitaciones que las establecidas en las leyes.

El cliente reconoce que la reproducción, distribución, mercantilización, transformación, y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de esta página web constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y /o industrial de GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL ocasionando en su caso, el ejercicio por parte de GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL de acciones judiciales o extrajudiciales que pudieran proceder en ejercicio de sus derechos y facultades.

GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL informa que es legítima propietaria del contenido del dominio genealia.es y que no se halla inmersa en ningún tipo de controversia legal previa a la rúbrica del presente contrato. Asimismo, el usuario/cliente reconoce que la información a la que accede a través del sitio www.gestoriacumbresmayores.com está protegida por los derechos de propiedad intelectual e industrial.

En consecuencia, GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL no se hace responsable de las posibles infracciones que puede cometerse por el usuario/cliente en relación con los derechos mencionados, quedando absolutamente prohibido cualquier tipo de reproducción, plagio, transmisión, traducción, modificación, elaboración de obra derivada y/o comunicación pública, independientemente del medio utilizado para ello, asumiendo en caso de infracción o desobediencia por parte del cliente infractor todas las responsabilidades directas o derivadas que pudieran llegar a ocasionarse.

GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL informa que queda completamente prohibido cualquier uso de todos los contenidos del sitio web www.gestoriacumbresmayores.com especialmente sobre los textos, diseño, estructura, características, gráficos, sistemas de información, metodologías, algoritmos, marca comercial, obras, marcas, logotipos, código fuente y cualquier otro dato susceptible de protección, no pudiendo ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte del cliente, sin que exista el previo consentimiento expreso por parte de GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL.

El cliente reconoce que el uso del servicio, acceso al contenido de la página o el mero acceso no implica, en ningún caso, la cesión de su titularidad, ni la concesión de un derecho de uso a su favor distinto del expresado en estas condiciones.

GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL queda facultada para utilizar los logotipos, marcas y nombres comerciales pudiendo utilizarlos tanto en la plataforma virtual, como en el material publicitario y/o promocional del servicio, con independencia del formato en que se encuentren. Para cualquier aspecto que no se encuentre expresamente reconocido en el presente contrato, se entenderá reservados todos los derechos a favor de GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL siendo necesaria la autorización escrita por parte de éste para poder llevarlo a cabo.
El cliente asume la responsabilidad de los contenidos e informaciones publicadas o gestionados por él en la plataforma, siendo GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL una mera prestadora de servicios.

GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL manifiesta que no recibe ningún tipo de derecho de propiedad intelectual por el hecho de que el cliente introduzca datos, los aloje o gestione en su plataforma, por lo que en ningún caso podrá utilizarlos para fines diferentes a los directamente relacionados con la prestación de los servicios efectivamente contratados.

DEVOLUCIONES

En caso de que un usuario decida contratar algún servicio o producto ofertado por parte de GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL no ejerza el derecho de desistimiento en el plazo indicado, bajo ningún concepto será posible realizar la devolución de cantidad económica alguna.

En el caso de que el producto y/o servicio no se pueda entregar o llevar a cabo tras el procesamiento de un pedido, GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL informará al cliente por correo electrónico o por teléfono y el cliente podrá optar por la entrega de sólo una parte de su pedido, o bien por la sustitución de los servicios no disponibles por otros de iguales características y precio, o bien por la cancelación total o parcial de su pedido. El cliente recibirá la devolución del importe completo o parcial de su pedido en un plazo máximo de 30 días contados a partir de la formalización del pedido.

Asimismo, en los productos “descargables” no se procederá al reembolso una vez el cliente y/o usuario haya procedido a descargar el producto comprado a través de nuestra plataforma www.gestoriacumbresmayores.com

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El cliente tiene derecho a desistir del servicio contratado, según lo que dispone la normativa de consumidores y usuarios vigente. El cliente dispone de 14 días naturales para desistir del presente contrato, sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde la aceptación de las condiciones generales del presente contrato.

Una vez hayamos recibido la solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento, GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL procederá a restituir la cantidad económica abonada en el plazo máximo de 14 días naturales. Para ello, utilizará el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial. Si el cliente hubiera contratado servicios que empiecen a prestarse dentro del periodo de tiempo de desistimiento, GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL tendrá derecho a que se le abone el importe proporcional a la parte del servicio ya prestado en el momento en que hayamos tenido conocimiento del desistimiento. En este caso, GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL tendrá derecho a que el cliente le abone el importe de los gastos de envío, en el supuesto de que se hayan generado.

En caso de que un cliente decida no ejercer el derecho de desistimiento en el plazo indicado, bajo ningún concepto será posible realizar la devolución de cantidad económica alguna.

FACTURACIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Todos los servicios contratados serán debidamente facturados y abonados de forma previa a la prestación de los servicios. En el caso de servicios y productos que contemplen el pago fraccionado, estos podrán ser abonados el 50% de su importe en el momento de la contratación y el 50% restante previo a la entrega del producto o finalización del servicio.

Atendiendo a las disposiciones contenidas en el Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento que regula las obligaciones de facturación, el cliente que acepta estas condiciones, consiente que las facturas que emita GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL por las prestaciones de los diferentes servicios y productos ofrecidos se expidan y remitan en formato electrónico digital.

En el caso que el cliente desee disponer de sus facturas de forma impresa en papel, deberá remitirse a lo estipulado en el art. 8 de la Orden EHA/962/2007.

PLAN DE EMPRESA O NEGOCIO

GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL no se hace responsable del uso que el cliente haga de la documentación entregada. En el supuesto de que la contratación del plan de empresa se realice con el propósito de entregar el documento a un tercero para solicitar financiación pública o privada, GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL no se hace responsable si dicha financiación no es concedida al cliente.

DESARROLLO Y DISEÑO WEB

GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL informará al cliente en todo momento acerca del estado de desarrollo del sitio web o servicio contratado, de forma que el cliente pueda ir corrigiendo aspectos y contenidos hasta conseguir un resultado satisfactorio. GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL utilizará un entorno de desarrollo sin acceso para visitantes para que el cliente pueda seguir los trabajos. Se suministrará al cliente acceso a este entorno de desarrollo por medio de una URL. Se comprobará el correcto funcionamiento del sitio web conjuntamente con el cliente, así como su adecuación a las condiciones aceptadas por el mismo. En caso de que durante el desarrollo de las pruebas el sitio web o servicio prestado no cumpliera con los requisitos aceptados previamente por el cliente, éste lo comunicará a GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL para hacer las modificaciones o ajustes necesarios. Una vez realizadas las correcciones por parte de GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL se repetirán las pruebas para comprobar las modificaciones, hasta que el cliente muestre su conformidad con las mismas.

Todos los sitios web se diseñan adaptándolos a los principales dispositivos y navegadores, pero GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL no puede garantizar el funcionamiento de todas las funcionalidades web con navegadores que tengan ciertas extensiones y que funcionen con ciertos tipos de sistemas operativos. El cliente acepta esta condición, así como el hecho de que GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL no se haga responsable de la adaptación posterior de la página a nuevas versiones de navegadores y dispositivos, reservándose el derecho de presupuestarlo aparte. El cliente también acepta que GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL no dispone físicamente de todos los dispositivos del mercado para testear directamente sus webs y utiliza simuladores que pueden no coincidir totalmente con la visualización real del dispositivo en cuestión.

 

GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL se reserva el derecho a modificar el presupuesto entregado al cliente si éste último propone algún cambio respecto al proyecto acordado inicialmente. El presupuesto no tiene valor contractual hasta que GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL y el cliente formalicen el inicio del proyecto mediante el pago de la primera factura. El cliente tendrá derecho a dos revisiones con modificaciones en el proyecto de su sitio web. Estas revisiones se refieren a pequeñas modificaciones y no a modificaciones sustanciales de diseño o de contenidos.
El pago del servicio es fraccionado, pagando el cliente por adelantado un 50% del precio total del proyecto. El 50% restante el cliente lo abonará a la entrega por parte de GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL del sitio web encargado. El cliente tiene derecho a cancelar un proyecto, siempre y cuando lo notifique por escrito. GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL emitirá una factura en concepto del trabajo realizado hasta la fecha de la notificación que deberá ser abonada por el cliente antes de fin del mismo mes.

El plazo de entrega será acordado con el cliente antes del primer pago y GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL se compromete a respetarlo. Por su parte, el cliente se compromete a entregar los contenidos del sitio web en el momento del primer pago adelantado, ya sean textos, imágenes, gráficos, archivos de sonido o de vídeo.

GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL informa que el sitio web de cuyo desarrollo es objeto el servicio de diseño web contratado por el cliente se encuentra protegido mediante los derechos de autor. GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL garantiza que el software que desarrolle utilizando código HTML, CSS, JAVA, PHP + MySQL en la ejecución del sitio web objeto del presente servicio no infringirá derechos de terceros. Si el cliente proporciona a GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL algún documento, foto o logotipo que se encuentren protegidos mediante los derechos de autor, GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL quedará excluida de cualquier responsabilidad en su utilización. El cliente responderá del copyright del material usado en su sitio web ante posibles requerimientos de las autoridades correspondientes y no podrá responsabilizar a GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL de posibles demandas de terceros por negligencia o incapacidad de obtener los derechos de autor de los contenidos.

SERVICIO CONSULTAS

GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL a través de su sitio web www.gestoriacumbresmayores.com , se compromete a prestar un servicio de consultas online sobre varias ramas del Derecho. Los informes que facilita a sus clientes en respuesta a las mismas son a título meramente informativo, en atención única y exclusivamente a la literalidad de los términos de las consultas formuladas, declinando cualquier responsabilidad por la utilización que pueda hacerse del contenido de la misma.

 

 

 

 

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL pone a disposición del cliente un servicio de atención y asistencia:

HORARIO
• Laborables de ámbito nacional: de lunes a viernes, de 09:00 a 14:00 horas.
MEDIOS DE CONTACTO
• Teléfono: 9959710552
• Correo electrónico: gestoriacumbresmayores@gmail.com
• Formulario de contacto (sitio web)

CONFIDENCIALIDAD

El cliente deberá́ proporcionar la información y la documentación necesaria para el óptimo desarrollo de los servicios a prestar por GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL.

GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL y el cliente se obligan a guardar absoluta confidencialidad sobre la información y documentación que ambas partes se faciliten mutuamente o tengan acceso durante la prestación del servicio. Ambas partes se obligan a no revelar, ni utilizar directa o indirectamente la información y conocimientos adquiridos, derivados de la relación contractual acordada entre las partes en otros servicios que no sean el objeto del presente contrato.

GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL y el cliente se comprometen a tomar las medidas necesarias, tanto respecto a sus empleados como a terceros que pudieran tener alguna relación con el presente contrato, para asegurar el cumplimiento de lo acordado en esta clausula.

PROTECCIÓN DATOS PERSONALES

GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL y el cliente se comprometen a guardar el más absoluto secreto respecto de los datos de carácter personal a que tengan acceso en cumplimiento del presente contrato y a observar todas las previsiones legales, incluidas medidas de seguridad, que se contienen en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de los Datos de Carácter Personal y en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. En particular, GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL se compromete a no aplicar o utilizar los datos de carácter personal tratados o aquellos a los que haya tenido acceso durante la prestación del servicio con fin distinto al que figura en el presente contrato, ni a cederlos, ni siquiera para su conservación, a otras personas. Ambas partes responderán una frente a la otra por los daños y perjuicios que puedan derivarse del incumplimiento de esta obligación.

GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL se compromete a no realizar ninguna cesión de datos personales del cliente salvo que tal cesión fuese imprescindible para la efectiva prestación del servicio contratado por el cliente.

Todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización de la plataforma y durante la prestación de los servicios serán gestionados de conformidad con lo dispuesto en nuestra Política de privacidad, que todo cliente debe aceptar expresamente y de forma previa para poder registrarse. También para la formalización del contrato será imprescindible que el cliente acepte las presentes condiciones de uso, así como nuestra Política de privacidad.

Al cliente le asistirán, en este sentido, los derechos respecto a sus datos de carácter personal, pudiendo ejercerlos según se informa en la mencionada Política de privacidad.

Asimismo, GESTORIA Y SERVICIOS CUMBRES SL informa que todas las contrataciones realizadas quedarán registradas en un fichero para el control y gestión de contrataciones en el que quedarán reflejados, junto a la información de los servicios contratados, información adicional para garantizar la seguridad y evidencia de la correcta realización del procedimiento.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Se prevé como cláusula de salvaguarda que todas las disposiciones o extremos de estas condiciones de uso deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no siendo afectadas el resto de estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada nula por sentencia judicial o resolución arbitral firme. Siendo sustituidas las cláusulas o estipulaciones afectadas por otras que preserven los efectos perseguidos por las condiciones de uso.

Para la resolución de cuestiones litigiosas derivadas de la interpretación o el cumplimiento de los términos del contrato, las partes, siempre que exista renuncia a cualquier otro fuero especial o general que les corresponda, se someten a los Tribunales y Juzgados de HUELVA

En el supuesto de que el cliente tenga la consideración de “consumidor”, las partes se someterán, siempre que así lo decidan, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario consumidor, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero.